Manoir Gouin est membre du Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA). La résidence est aussi conforme selon les normes du gouvernement du Québec. Pour vérifier notre certification, vous pouvez consulter la page de la résidence sur le Registre des résidences privées pour aînés.

Détenir une certification de résidence privée implique que la résidence ait répondu à divers critères strictes prescrits par le gouvernement. Cela dans le but d’assurer l’intégrité et la sécurité autant des employés que des résidents. La résidence doit répondre à l’ensemble des critères de types sociosanitaires regroupant l’information disponible, la résidence ainsi que les pratiques que celle-ci emploie. Les éléments ci-dessous, prescrits par le Ministère de Santé et des Services Sociaux, en sont quelques-uns parmi tant d’autres que la résidence doit respecter:

• les notions de courtoisie, d’équité et de compréhension, dans le respect de la dignité, de l’autonomie et des besoins des résidents et de leurs proches;
• l’aménagement de l’espace afin de recevoir des visiteurs en toute intimité;
• l’accessibilité à des activités de loisirs et à la vie communautaire;
• les éléments d’information à remettre au résident;
• les renseignements à consigner au dossier du résident et les avis à donner aux proches;
• la conservation et la protection des renseignements personnels;
• l’accès du résident à des services de santé et de services sociaux ainsi que l’évaluation et le suivi de son état de santé et de ses besoins psychosociaux;
• les consignes à donner au personnel lorsque la vie ou l’intégrité du résident est compromise;
• les modes d’intervention en cas de perte d’autonomie cognitive associée à des troubles de comportement;
• le dispositif de sécurité, les trousses de premiers soins et le plan de sécurité en cas d’incendie;
• la formation requise et les activités professionnelles;
• les guides d’intervention fournis par l’agence de la santé et des services sociaux ainsi que la conformité aux règlements existants en matière d’hygiène, de salubrité et de sécurité;
• l’alimentation et l’administration des médicaments;
• le maintien en bon état des appareils et de l’équipement fournis par l’exploitant ainsi que l’entretien des lieux;
• l’assurance-responsabilité civile, générale et professionnelle

Les informations ci-dessus sont tirées du site Santé et Services sociaux du Québec. Pour plus de renseignements, consultez ce lien.

Manoir Gouin est passé à travers quelques étapes afin de pouvoir obtenir sa certification. Les voici:
1. Se procurer une attestation temporaire par le Centre intégré universitaire de santé et des services sociaux (CIUSSS).
2. Par la suite, lorsque la résidence obtient l’attestation, elle reçoit la visite du Conseil québécois d’agrément (CQA) qui s’assure que tous les critères sont respectés. Dans ce cas-là, la CIUSSS reçoit un rapport du Conseil.
3. Le verdict tombe ensuite à savoir si la résidence se qualifie pour la certification; c’est une décision de la CIUSSS.
La résidence ne doit pas oublier de procéder au renouvellement de sa certification après 3 ans pour conserver son titre. C’est encore une fois la CIUSSS qui se charge de cette étape.